Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES PLONARIS.PL

§ 1. Podstawowe informacje

1. 1. Administratorem danych użytkowników sklepu internetowego plonaris.pl (dalej: Sklep) jest PLONARIS SP. Z O.O. (dalej: Administrator).
  2. Użytkownicy mogą się skontaktować z administratorem za pośrednictwem następujących danych:
    1. adres email: biuro@plonaris.pl,
    2. adres korespondencyjny: ul. Przemysłowa 4A/4, 85-758 Bydgoszcz, Polska.

§ 2. Cele, podstawy prawne i terminy przetwarzania danych

1. 1. Jeżeli użytkownicy Sklepu są klientami Administratora, ich dane będą przetwarzane w celu zawarcia i wykonania zawartej z nimi umowy (podstawą prawną przetwarzania jest wówczas art. 6 ust. 1 lit. b RODO), w celu wykonania ciążących na Administratorze obowiązków prawnych, w szczególności w zakresie prawa podatkowego (np. w celu gromadzenia dokumentacji wymaganej przepisami prawa podatkowego oraz dokonywania rozliczeń w zakresie podatków i opłat) (podstawą prawną przetwarzania jest tutaj art. 6 ust. 1 lit. c RODO), zapewnienia możliwości dochodzenia i obrony w zakresie wzajemnych roszczeń, prowadzenia wewnętrznej sprawozdawczości i administracji, a także marketingu usług własnych (podstawą prawną przetwarzania jest tutaj art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane te będą przetwarzane przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz przedawnienia wszelkich wzajemnych roszczeń cywilnoprawnych oraz zobowiązań podatkowych (zazwyczaj będzie to okres pięciu lat od chwili zakończenia roku, w którym umowa została wykonana).
  2. Jeżeli użytkownik Sklepu wyraził za pośrednictwem Sklepu zgodę na wykorzystywanie plików cookies w celach marketingowych, reklamowych oraz analitycznych, jego dane będą przetwarzane w celu realizacji uzasadnionego interesu Administratora w postaci prowadzenia marketingu usług własnych (podstawą prawną będzie tutaj art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane będą przetwarzane do czasu wycofania tych zgód lub złożenia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania, nie dłużej niż przez okres dwóch lat od dnia ostatniej wizyty użytkownika w Sklepie. Zazwyczaj jednak nie będą to dane, które będą pozwalały na identyfikację użytkownika Sklepu, choć w świetle RODO mogą być traktowane jako dane osobowe.
  3. Jeżeli użytkownik Sklepu wyraził zgodę na otrzymywanie newslettera, dane będą przetwarzane w celu realizacji uzasadnionego interesu Administratora w postaci prowadzenia marketingu usług własnych (podstawą prawną będzie tutaj art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane będą przetwarzane do czasu wycofania tych zgód lub złożenia sprzeciwu wobec dalszego przetwarzania.
  4. Jeżeli użytkownik Sklepu kontaktuje się z Administratorem za pomocą poczty elektronicznej lub formularza kontaktowego, a nie zachodzi żaden inny przypadek, o którym mowa powyżej, jego dane będą przetwarzane w celu realizacji uzasadnionego interesu Administratora w postaci udzielenia odpowiedzi na to zapytanie (podstawą prawną będzie tu art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane te będą przechowywane najpóźniej do zakończenia roku następującego po roku, w którym nastąpiło zakończenie korespondencji.
  5. Jeżeli użytkownik korzysta ze Sklepu, jego dane będą przetwarzane w celu realizacji uzasadnionego interesu Administratora w postaci zapewnienia możliwości administrowania Sklepem, a także wykrywania nieautoryzowanych dostępów i ochrony przed nimi. Podstawą prawną jest tutaj art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Będą to automatycznie zbierane dane między innymi nt. adresu IP komputera użytkownika Sklepu, odwiedzanych podstron, czasu uzyskania dostępu, typu przeglądarki, ewentualnych błędów transmisji, adresu poprzednio odwiedzanej strony (jeśli wejście nastąpiło przez odnośnik). Dane te przeważnie nie pozwalają na identyfikację użytkowników Sklepu jako konkretnych osób, choć w świetle RODO mogą być traktowane jako dane osobowe. Przechowywane są one bezterminowo.
  6. Podanie danych przez użytkowników Sklepu jest dobrowolne. Może jednak okazać się niezbędne dla niektórych celów realizowanych przez użytkowników Sklepu – np. zawarcia umowy.

§ 3. Prawa przysługujące w związku z przetwarzaniem danych

Osoba, której dane przetwarzamy ma prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania swoich danych, jeśli są nieaktualne,
usunięcia swoich danych lub ograniczenia ich przetwarzania,
prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (lub innej zgody, do której stosuje się przepisy RODO – takiej jak zgoda na korzystanie z plików cookies czy zgoda na wysyłanie informacji handlowej), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem,
przenoszenia danych do innego administratora.

Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzanie niezgodnie z prawem, może złożyć skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§ 4. Odbiorcy danych i przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. 1. Dane osobowe użytkowników Sklepu mogą być przekazywane następującym kategoriom osób i podmiotów:
    1. osoby u nas zatrudnione oraz nasi podwykonawcy,
    2. podmioty świadczące usługi hostingu Sklepu oraz poczty elektronicznej,
    3. dostawcom narzędzi wskazanych na końcu Polityki
    4. podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi księgowe, prawne, z zakresu wsparcia IT oraz doradcze,
    5. bankom oraz operatorom usług płatniczych
    6. firmom pocztowym i kurierskim
  2. Europejski Obszar Gospodarczy (czyli Unia Europejska oraz Norwegia, Islandia i Liechtenstein) jest obszarem, na którym obowiązuje RODO, co zapewnia wysoki poziom prawnej ochrony danych osobowych. Przekazywanie danych poza EOG może powodować, że trafią one do kraju, w którym stopień ochrony danych jest niższy niż przewidziany przez prawo europejskie.
  3. W ramach działalności Sklepu może dochodzić do takich sytuacji (w szczególności przy użyciu narzędzi opisanych na końcu Polityki). Zawsze jednak odbywa się to w minimalnym koniecznym zakresie oraz przy zastosowaniu instrumentów prawnych gwarantujących odpowiedni stopień ochrony, takich jak Ramy Ochrony Danych EU-US (EU-US Data Privacy Framework) oraz Standardowe Klauzule Umowne (SCC).

§ 5. Profilowanie

1. 1. Profilowanie oznacza wyciąganie wniosków ze znanych cech użytkownika Sklepu, na temat innych jego cech. Przykładem będzie tutaj sytuacja, w której reklama jest dopasowywana przez algorytmy do danej grupy użytkowników Sklepu według ich cech demograficznych (gdyż uznają, że jest bardziej prawdopodobne, że tacy użytkownicy Sklepu klikną w reklamę i dokonają zakupu – np. algorytm uzna, że osoby odwiedzające strony poświęcone rolnictwu, z większym prawdopodobieństwem będą zainteresowane zakupami w Sklepie).
  2. Narzędzia marketingowe, z których korzysta się w Sklepie, takiego profilowania dokonują. Profilowanie, z jakiego korzysta się w Sklepie, nie wywołuje dla użytkownika Sklepu poważniejszych skutków, aniżeli to, czy wyświetli mu się określona reklama lub komunikat, czy nie.

§ 6. Pliki cookies

1. 1. Pliki cookies to niewielkich rozmiarów pliki tekstowe zapisywane na komputerze lub urządzeniu mobilnym użytkownika Sklepu, a następnie pobierane z nich podczas kolejnych wizyt w Sklepie. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu oraz unikalny numer. Zasadniczo używanie plików cookies nie prowadzi do zidentyfikowania użytkownika Sklepu jako konkretnej osoby.
  2. Pliki cookies, które są niezbędne dla funkcjonowania Sklepu, zapisywane są automatycznie. W odniesieniu do innego rodzaju plików cookies, wymagane jest wyrażenie zgody przez użytkownika Sklepu.
  3. W Sklepie wykorzystywane są cookies sesyjne, ulegające skasowaniu po zamknięciu okna przeglądarki internetowej, jak i pliki cookies trwałe, zapisywane na określony czas w urządzeniach, za pośrednictwem których użytkownik korzysta ze Sklepu.

§ 7. Zarządzanie plikami cookies

1. 1. Zarządzanie plikami cookies odbywa się poprzez udostępnione w Sklepie narzędzie, które wyświetla się automatycznie podczas pierwszej wizyty w Sklepie, w ramach którego użytkownik Sklepu może wyrazić zgodę na używanie poszczególnych kategorii plików cookies.
  2. Użytkownik ma też możliwość dokonywania ustawień dot. plików cookies za pośrednictwem ustawień przeglądarki. Więcej informacji można znaleźć na stronach operatorów poszczególnych przeglądarek:
    1. Edge – https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy
    2. Firefox – https://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85czanie%20obs%C5%82ugi%20ciasteczek
    3. Google Chrome/ Android – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
    4. Opera – http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
    5. Safari – https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=pl_PL
    6. Safari (wersja iOS) – https://support.apple.com/pl-pl/HT201265

§ 8. Zewnętrzne narzędzia oparte o pliki cookies

1. Sklep korzysta z usługi map Google Maps za pośrednictwem interfejsu API. Usługodawca to spółki z grupy Google. Aby korzystać z funkcji Google Maps, konieczne jest zapisanie adresu IP użytkownika Sklepu. Informacje te są zazwyczaj przekazywane na serwer Google w Stanach Zjednoczonych i tam zapisywane. Administrator Sklepu nie ma wpływu na ten transfer danych. Dzięki Google Maps Administrator może w wizualnie atrakcyjny sposób zaprezentować swoją lokalizację.
2. W Sklepie wykorzystywane jest także narzędzie Google Analytics dostarczane przez spółki z grupy Google. Pełni ono z jednej strony funkcje analityczne (automatycznie gromadzi dane na temat miejsc w Internecie, z których użytkownicy trafili do Sklepu, sposobu korzystania przez użytkowników ze Sklepu i tworzenie statystyk, które pomagają optymalizować budowę Sklepu i ulepszać jego promocję), z drugiej zaś reklamowe – generuje remarketingowe pliki cookies i pozwala na wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły Sklep na innych stronach internetowych, które współpracują z Google (a także mierzyć skuteczność reklam). Użytkownik Sklepu może również zainstalować dodatek blokujący Google Analytics, który można znaleźć tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl
3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach narzędzi Google są spółki z grupy Google (przede wszystkim Google Ireland Ltd z siedzibą pod adresem Gordon House Barrow Street Dublin 4, D04E5W5 w Irlandii oraz Google LLC z siedzibą pod adresem 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California, USA). Więcej informacji na temat postępowania z danymi użytkowników znajduje się w polityce prywatności Google na stronie: https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=de